Il regolamento è stato definito dal Consiglio di Bacino Bacchiglione per i due gestori, Acque Vicentine e Alto Vicentino Servizi, ora confluiti in Viacqua.
Contiene importanti norme tecniche che disciplinano i compiti del gestore e il rapporto con l'utente.
Regolamenti in vigore nei rispettivi territori dall'11 FEBBRAIO 2003 - REVISIONE 00