La disdetta o la cessazione del contratto prevede la chiusura del contatore e può essere richiesta dal titolare del contratto, dall'eventuale erede o da altro soggetto avente titolo di possesso.

Per procedere alla disdetta, è possibile recarsi presso uno sportello, previa prenotazione di un appuntamento, telefonare al Servizio clienti oppure inviare il modulo a contratti@viacqua.it.

In caso di mancata cessazione del contratto, l’intestatario dell’utenza dovrà procedere al pagamento dei consumi rilevati dal contatore.